Je ne suis pas commercial!

Publié le 4 novembre 2008 par Nicolas Caron

Dans Techniques de Vente

Tags : Accroche | Fierté de vendre | Motivation | Téléprospection

Bonjour, avant tout, je tiens à vous dire que je ne suis pas commercial !

Voilà la phrase d’accroche utilisée par… les commerciaux de cette société dont on pouvait voir les pratiques dans l’émission CAPITAL de dimanche soir dernier, sur M6.

Bizarre, non ? 

Des téléprospecteurs, payés pour prendre des RDV a qui on demande de commencer par « Je tiens à vous dire que je ne suis pas commercial ». C’était bien écrit dans leur script, et inlassablement, tous les membres de l’équipe se devaient de démarrer leur entretien téléphonique par cette phrase. 

D’autant plus bizarre que :

• Manifestement le produit proposé par l’entreprise est bon, 
• L’entreprise est tout à fait honorable 
• Son patron n’a pas du tout l’air d’être un escroc, 

Si par bonheur je pouvais m’entretenir avec le patron de cette entreprise j’aimerais beaucoup échanger avec lui pour tenter de le convaincre des quelques points suivants :

• Vendre n’est pas un gros mot,
• Vendre n’est pas une honte,
• Vendre ne consiste pas non plus à prendre les gens pour des imbéciles,
• Manager des vendeurs est encore plus difficile quand on leur demande de dénigrer leur propre activité,
• Mentir n’est pas la meilleure façon de séduire…

Allez, bonne prospection à tous!