Passer de la persuasion à la supersuasion…
Publié le 12 juin 2010 par Patrice Poulet
Dans Techniques de Vente
Tags : argumentation | Confiance | persuasion | supersuasion
La persuasion est un art difficile, mais au combien nécessaire, pour nous autres les vendeurs. Nous avons tous bien appris les leçons du psychologue Robert Cialdini, qui, dans son best-seller Influence et Manipulation, nous livrait la bonne recette du cocktail de la persuasion : Pour rappel, le maître queue Cialdini nous suggère de mélanger (pas…

