Résultats pour la catégorie “Techniques de Vente”

Nous avons déjà découvert dans les 2 précédents épisodes de notre série « Les Vendeurs », le vendeur bien-aimé   et le vendeur nu.       Or, il m’est arrivé ces temps-ci de rencontrer au détour de mes animations de formations commerciales d’Halifax Consulting un 3ème profil complémentaire aux 2 premiers : le vendeur «psychologue», celui qui…

… Pendant des années la satisfaction client était un concept à la mode, priorité de beaucoup d’entreprises. Jusqu’au moment où l’on se rendait compte que la satisfaction client n’est pas toujours synonyme de client loyal ou client ambassadeur. Aujourd’hui c’est l’Enchantement Client, qui est mis au cœur des stratégies d’entreprises car  ce concept a pour…

Ce serait faire injure à tous nos (fidèles) lecteurs que de leur rappeler que le web actuel et l’’explosion des réseaux sociaux sont devenus des éléments qu’il est difficile d’ignorer. Mais sait-on jamais. Si vous avez passé les deniers mois sur une île déserte, vous pouvez visionner la vidéo de socialnomics.net suivante. Elle vous donnera…

Il ya quelques jours, j’ai représenté Halifax Consulting, lors d’une réunion des clients européens de  Cornerstone On demand (Csod) organisée à Londres.  Halifax est client de Cornerstone qui est  un éditeur américain  de solutions et plateformes RH et elearning  en mode Saas par internet. C’est via cette plateforme que nous proposons nos produits elearning vente…

Après le chanteur mal-aimé de Claude François, place au vendeur bien-aimé…   … Finalement, n’est-ce pas aussi une des clés de la réussite que d’être aimé par ses clients? Dans son dernier livre,  L’art de l’enchantement: Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes, Guy Kawasaki rappelle quelques principes simples (mais parfois oubliés) que…

* *   * Pour la première fois depuis sa création, nous avons le plaisir d’accueillir un « Auteur Invité » sur le Grand Blog de la Vente.  Dan Aldulescu m’a proposé un article plus particulièrement destiné à ceux qui développent des relations commerciales à l’international. Ce thème m’a séduit, notamment parce que nous sommes nous-mêmes en train…

La soutenance face à un groupe de décideurs est un art difficile. Comment être sûr de persuader et convaincre votre prospect que votre solution est meilleure que celle de la concurrence ? Il n’y a évidement pas de réponse unique et absolue à cette question et les séminaires que nous animons sur ce thème recensent…

  Les responsables du magazine  Dynamique Entrepreneuriale m’ont confié une rubrique mensuelle centrée sur la thématique commerciale. Les articles que j’y rédige sont destinés à de jeunes chefs d’entreprises ou entrepreneurs récents. Voici la copie de l’article paru dans le numéro de Mars. (Comme je suis contraint à 3000 caractères max, c’est donc un article…

Les responsables du magazine  Dynamique Entrepreneurialem’ont confié une rubrique mensuelle centrée sur la thématique commerciale. Les articles que j’y rédige sont destinés à de jeunes chefs d’entreprises ou entrepreneurs récents. Voici la copie de l’article paru dans le numéro de Mars. (Comme je suis contraint à 3000 caractères max, c’est donc un article un peu…

Les responsables du magazine  Dynamique Entrepreneuriale m’ont confié une rubrique mensuelle centrée sur la thématique commerciale. Les articles que j’y rédige sont destinés à de jeunes chefs d’entreprises ou entrepreneurs récents. Voici la copie de l’article paru dans le numéro de Février. (Comme je suis contraint à 3000 caractères max, c’est donc un article un…