Faut-il avoir été cheval pour être un bon jockey?

Publié le 6 juin 2010 par Nicolas Caron

Dans Interviews - Management commercial

Tags : énergie de la performance | excellence | Management commercial | Mental | Négociation | Performance

Cela fait maintenant presqu’un an que nous avons décidé d’accompagner le club de Hockey sur gazon de St Germain en Laye. Halifax Consulting est basé à St Germain et quand les dirigeants nous ont demandé un coup de main, nous n’avons pas hésité très longtemps, même si nous ne connaissions rien à ce sport. Depuis,…

Le Manager Majuscule

Publié le 16 mai 2010 par Nicolas Caron

Dans Efficacité Personnelle - Management commercial

Tags : Management commercial | rôle du manager

C’est avec un grand plaisir, j’allais dire avec délectation que j’ai relu un ouvrage de Yannick Noah que j’avais découvert en 1997, date de sa sortie.  Il s’agit de Secrets etc…, vraiment un super bouquin. Dans cet ouvrage, l’auteur fait passer de façon simple et tellement pertinente un grand nombre de messages. Ces messages portent…

Ni Terroriste, ni Saint Bernard!

Publié le 4 avril 2010 par Nicolas Caron

Dans Management commercial

Tags : Management commercial | management par le stress | positionnement

Ce billet m’a été inspiré par une discussion avec les participants d’un séminaire que j’ai eu le plaisir d’animer récemment. Plusieurs questions du groupe portaient sur le sujet du positionnement du manager vis-à-vis de ses équipes. Comment gérer le changement de relation inhérent à la nomination au poste de manager ? Comment faire appliquer des consignes…

Génération Y 2.0…Mythes et Réalités.

Publié le 21 mars 2010 par Nicolas DUGAY

Dans Management commercial

Tags : génération Y | génération Z | Management

Il y a aujourd’hui en France 13 millions de Génération Y ! Nous avons déjà publié un article sur la génération Y…le succès de celui-ci nous conforte dans notre choix. Alors, persévérons dans cette voie mais avec un autre prisme ! Que dit-on d’eux ? Prisme 1 : 1. On dit d’eux qu’ils sont hyper…

Evaluer les formations c’est bien, évaluer les résultats c’est mieux!

Publié le 5 mars 2010 par Nicolas Caron

Dans A relire - Management commercial

Tags : évaluation de la formation | ROI de la formation

Et si les acheteurs évaluaient aussi les résultats des formations commerciales ? Nous venons de recevoir un cahier des charges comme on les aime… 50 pages à lire avant de commencer à répondre des exigences complètement décalées, digne de celles qu’on pourrait exiger d’un sous-traitant de la Nasa et puis bien sûr une liste des…

Quand nous résistons aux changements… sans savoir pourquoi!

Publié le 25 février 2010 par Nicolas DUGAY

Dans Clins d'oeil - Management commercial

Tags : conduite du changement | Management | Motivation | resistance au changement

Il vous arrive régulièrement  de proposer à vos collaborateurs, à votre chef, à des collègues ou à des clients une nouvelle orientation, un changement dans les habitudes de travail ou de méthodes. Évidemment, il y a souvent des résistances. Parfois, ces résistances sont fondées. Parfois, pas du tout. On résiste alors par réflexe, voire par…

Valorisez le capital relationnel de votre entreprise

Publié le 18 février 2010 par Olivier Couly

Dans Management commercial

Tags : Capital Relationnel | influence | Réseaux

En 2010, Valorisez le capital relationnel de votre entreprise et faites du business développement durable ! Selon Wayne E. BAKER,  le capital relationnel constitué des réseaux personnels et professionnels est plus important que jamais pour garantir le succès de l’individu et de l’entreprise. Le capital physique, le capital financier et le capital humain sont désormais insuffisants…

Un entretien en binôme, ça se prépare… 2 fois plus!

Publié le 17 janvier 2010 par Nicolas DUGAY

Dans Management commercial

Tags : Accompagnement terrain | binôme | Management

En fait, j’ai eu l’idée de ce billet après un échange avec Ingrid Petitjean. Ingrid, est sur la photo ci-dessous. Une pro de la voile « en binôme »: vainqueur des jeux mondiaux et plusieurs fois N°1 Mondiale. Lors de nos formations commerciales ou managériales, nous abordons souvent le sujet des visites en binôme chez un client :…

Quand le point de vente veut battre internet !

Publié le 25 novembre 2009 par Nicolas DUGAY

Dans Management commercial

Tags : Accueil client | management de l'accueil client | point de vente

Les nouveaux chiffres de la FEVAD, fédération de la vente à distance, annonce un volume de vente sur le net d’environ 25 Milliards d’euros cette année, en croissance de 25 %! C’est colossal…pourtant, à peine le chiffre d’affaires de la seule enseigne Leclerc en France en 2008. Comparé au Chiffre d’affaires des mastodontes de la…

Surmonter les résistances au changement : Les grands pas sont des successions de petits pas!

Publié le 30 octobre 2009 par Nicolas DUGAY

Dans Efficacité Personnelle - Management commercial

Tags : changement | Performance | progrés

Je ne résiste pas à l’envie de vous raconter une anecdote que je viens de vivre dans le cadre de ma propre formation (et oui, nous nous formons également régulièrement !). Cette anecdote me vient de Denis Troch, entraineur de foot professionnel, vainqueur notamment du championnat et de la Coupe de France et avec qui…