CRM

Publié le 10 janvier 2010 par Nicolas Caron

Dans Kezacommercial

Tags : CRM | Idées | productivité commerciale

CRM, KESAKO?
Nous avons récemment décidé de nous équiper d’un CRM pour les équipe françaises d’Halifax Consulting, mais aussi pour nos filiales en Espagne et au Maroc.
Alors bien sûr, nous étions un peu méfiants, car nombreux sont les exemples d’échecs dans l’implémentation de ce type d’outils. Après avoir regardé les différentes offres du marché, nous avons…

Guerrilla Marketing

Publié le 9 septembre 2009 par Anne Laure Frossard

Dans Kezacommercial

Tags : Guerrilla Marketing | Marketing

Guérrilla Marketing, KESAKO?
Un marketing qui ne dépense pas trop d’argent mais aide les équipes commerciales en assurant une promotion efficace sur les produits… on en rêve tous. C’est exactement ce challenge que le Guerrilla Marketing tente de relever.
Voilà quelques exemples qui montrent que c’est possible !
Regardez bien la photo ci-dessous :

Amusant, non?
C’est tellement simple et astucieux qu’il…

Génération Y

Publié le 28 février 2009 par Nicolas Caron

Dans Kezacommercial

Tags : génération Y | Management

Génération Y,   KESAKO?
Si vous êtes manager que qu’on  vous demande :  Comment adaptez vous votre management à la génération Y ? Que répondez-vous ?
J’ai fait le test depuis quelques semaines, peu de managers ont une réponse précise… ça tombait bien, parce que moi non plus, je n’avais pas vraiment d’idées précises, juste quelques intuitions. Alors comme il s’agit…

Le B2I

Publié le 8 janvier 2009 par Nicolas DUGAY

Dans Kezacommercial

Tags : Animation de réseau | B2I | flexibillité relationnelle | Techniques de Vente

Nous connaissons le B2B : Business To Business…La vente aux professionnels
Nous connaissons le B2C : Business To Consumer…La vente aux  particuliers
Nous connaissons le B2B2C: Business To Business To Consumer…La vente aux  distributeurs
Nous connaissons le B2A : Business To Administration…La vente aux administrations

Bienvenue au B2I : Business To Indépendants

C’est une récente intervention auprès des forces commerciales d’un…

Le trade marketing, Kesako?
Il s’agit du Marketing de la distribution.
Le terme recouvre  toutes les applications du marketing visant à maximiser l’efficacité des relations et des négociations entre un producteur et son/ses distributeurs.
L’efficacité du trade marketing repose donc sur le postulat que certains enjeux sont communs.  Il nait du constat que le consommateur est de plus…

La reformuclusion, KESAKO?
Il vous est certainement arrivé de rencontrer comme moi, lors de certaines ventes, des acheteurs qui multiplient les objections sans qu’on sache vraiment quand la pression va finir par tomber?
J’ai donc longuement réfléchi à une solution me permettant d’inverser la pression : c’est l’origine de la naissance de la reformuclusion.
La reformuclusion est un…

RFI, KESAKO ?
Le sigle RFI est l’abréviation de Request For Information.
C’est l’étape préalable avant un appel d’offre, lui-même appelé en langage d’acheteur, RFQ, pour Request For Quotation.
L’objectif d’une RFI pour un bon acheteur est d’identifier et/ou de valider la capacité d’un certain nombre d’entreprises à délivrer une prestation ou un produit susceptible de challenger le…

BATNA, Kesako?
Le terme BATNA de l’anglais « Best Alternative to a negociated agreement » a été rendu célèbre par Roger Fisher et William Ury dans leur best seller « Comment réussir une négociation » 1983- Edition du Seuil). Les auteurs rappellent dans cet ouvrage que la raison pour laquelle on négocie est obtenir un résultat…

Proposal Management, Kesako?
De plus en plus de dirigeants commerciaux, conscients du temps colossal investi par leurs équipes pour produire des propositions commerciales écrites de qualité très hétérogènes, se tournent vers les outils dits de proposal management. Aux USA une association, L’APMP (Association of Proposal Management Professionals – http://www.apmp.org/ ) fédère depuis 17 ans les acteurs…

TCO, Kezaco?
Les directions achats et les acheteurs d’une façon générale, sont devenus relativement incontournables dans beaucoup d’entreprises. Souvent diabolisés par les commerciaux, il est au contraire plus utile de les comprendre pour mieux les aborder. Il convient par exemple d’avoir à l’esprit leurs préoccupations propres.
Parmi celles-ci, il s’agit parfois de justifier en leur choix en…