Quand nous résistons aux changements… sans savoir pourquoi!

Publié le 25 février 2010 par Nicolas DUGAY

Dans Clins d'oeil - Management commercial

Tags : conduite du changement | Management | Motivation | resistance au changement

Il vous arrive régulièrement  de proposer à vos collaborateurs, à votre chef, à des collègues ou à des clients une nouvelle orientation, un changement dans les habitudes de travail ou de méthodes.
Évidemment, il y a souvent des résistances.
Parfois, ces résistances sont fondées. Parfois, pas du tout. On résiste alors par réflexe, voire par habitude.
La prochaine…

Meilleurs Voeux de business!

Publié le 28 décembre 2009 par Nicolas Caron et Frédéric Vendeuvre

Dans Clins d'oeil

Voici notre dernier article de l’année.
Comme vous le constatez c’est également le premier article à être publié dans la nouvelle charte graphique de notre blog.
Nous espérons que ce nouveau look vous plaira et rendra vos lectures plus agréables.

Cette année 2009 a été pour nous une grande année !
Deux nouvelles filiales (dont une au Maroc), la certification…

La formation, ça ne sert à rien

Publié le 3 décembre 2009 par Nicolas Caron

Dans Clins d'oeil

Tags : Formation Commerciale | Performance | ROI de la formation

Pierre et Paul sont deux bûcherons.
Pierre coupe les arbres sans relâche.
Paul s’arrête régulièrement, et s’assied tranquillement.
A la fin de la journée, Paul a coupé beaucoup plus d’arbres que Pierre.
Le manager de Pierre ne comprend pas, il est furieux.
Le manager de Paul est ravi. Il sait que prendre le temps d’aiguiser sa hache régulièrement permet d’être…

Parler en public

Publié le 19 novembre 2009 par Nicolas Caron et Frédéric Vendeuvre

Dans Clins d'oeil

Tags : grand oral | l'art du pitch | traitement des objections

Parler en public n’est pas facile pour tout le monde.
Il faut à la fois surmonter son trac, délivrer un message clair, et captiver l’attention de tous.
Nous avons déjà évoqué dans ce blog, l’excellent ouvrage de Chip & Dan Heath qui s’intitule les idées qui collent.
Pour celui qui veut progresser dans ces interventions en public, les…

Derniers conseils aux commerciaux… pour bronzer utile!

Publié le 27 juillet 2009 par Nicolas Caron et Frédéric Vendeuvre

Dans Clins d'oeil

Tags : Acheteur | Vacances

Tout le monde à la plage !
Ça y est, pour nombre d’entre vous, le temps de recharger les batteries est venu. Cela  tombe bien, car pour nous aussi !  Le grand blog de la vente reprendra ses publications à la rentrée…
Le premier semestre aura sans doute été éprouvant pour beaucoup d’entre vous.  Des acheteurs gonflés à bloc…

Ne négociez pas avec vos peurs, Mais n’ayez jamais peur de négocier!

Publié le 7 mai 2009 par Fredéric Vendeuvre

Dans Clins d'oeil

Olivier Galland, dans son ouvrage qui vient de paraître “Les jeunes français ont-ils raison d’avoir peur?” part du constat que les jeunes français, dans toutes les études internationales font preuve d’un pessimisme et d’un manque de confiance en l’avenir record , qui tranchent avec ce que l’on constate ailleurs dans le monde. Finalement, un livre…

Même les singes ont du mal à supporter les mauvais systèmes de rémunération variable!

Publié le 1 avril 2009 par Fredéric Vendeuvre

Dans Clins d'oeil

Prenez deux singes et mettez les dans deux cages proches l’une de l’autre pour qu’ils puissent se voir.
Entraînez-les à réaliser une tâche simple.

Dans un premier temps, à chaque fois qu’ils réussissent donnez leur du concombre (qui n’est pas leur met préféré mais qu’ils aiment quand même un peu).
Dans un second temps, vous continuez à récompenser…

Le titre de cet article est une citation de Coco Chanel que nous ne nous lassons pas de répéter lors de nos séminaires de techniques de vente.
Dans un article récent, je rappelais que ceux qui font aujourd’hui la différence sur le terrain de la vente sont ceux qui savent sortir du lot, qui savent marquer…

Dans tous les ouvrages spécialisés sur les techniques de vente il est habituellement conseillé aux vendeurs de se synchroniser et de faire preuve d’empathie. De quoi s’agit-il ?
Il s’agit par exemple d’adapter sa posture physique, le rythme de sa voix, le niveau technique du discours, bref tout ce qui peut permettre au vendeur de rapidement…

Alors?
Vous aussi, vous avez eu des négociations difficiles à mener cette semaine?
En tous cas, c’est certainement ce qui a poussé ce vendeur à mener cet ultime rdv avant le Week End!…

Que la force de négocier (“pour de vrai“) soit avec vous!