Résultats pour la catégorie “A relire”

  Laissez-nous deviner… Pourquoi diable avez-vous ouvert cet article ? Parce que vous vous intéressez aux moyens de développer la performance de votre équipe ? Probablement, c’est la principale promesse du titre Parce que vous vous demandez comment vous pourriez bien assurer un rôle efficace de coach alors que vous avez tant d’autres missions et tâches […]

  Lorsque la discussion se tend, notamment la discussion tarifaire, les techniques de négociation vont donc entrer en jeu. C’est normal, c’est logique. En revanche, le contexte des affaires que nous traversons maintenant depuis plusieurs années est tellement tendu que les dérapages non contrôlés sont fréquents. Or, les techniques de négociation ne peuvent s’exprimer correctement […]

  … Réussir dans la vente, c’est aussi une question de choix   Ce billet m’a été inspiré par une discussion avec un manager que j’ai récemment croisé dans une formation inter entreprises que j’anime pour Halifax. En fait ce manager me confiait la difficulté suivante : Tu vois j’ai des commerciaux expérimentés, ils ont des […]

  … Depuis maintenant plusieurs années les commerciaux sont parmi les plus gros utilisateurs de solutions elearning. En effet nombre de sociétés  utilisent ces solutions pour les former sur le plan technique, connaissance produits, marché. C’est  en effet sur des formations au « savoir » (connaissances techniques, culture générale ou culture métier, langues, bureautique) que le elearning […]

Et si les acheteurs évaluaient aussi les résultats des formations commerciales ? Nous venons de recevoir un cahier des charges comme on les aime… 50 pages à lire avant de commencer à répondre des exigences complètement décalées, digne de celles qu’on pourrait exiger d’un sous-traitant de la Nasa et puis bien sûr une liste des […]

  Le titre de ce billet m’a été soufflé par un « manager » rencontré la semaine passée… Merci à lui, il m’a inspiré cette petite histoire dont toute ressemblance avec la réalité ne serait évidemment pas fortuite du tout! Malheureusement. Imaginons la situation suivante : Vous avez deux enfants, frères jumeaux, qui ont le même caractère et […]