Le Grand Blog de la Vente

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Comment transformer une première vente en une relation durable

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  … Ça y est,  vous avez réussi à obtenir l’accord de votre client. La commande est passée, vous êtes heureux et vous pouvez savourer la concrétisation de vos efforts. Pour autant,...

Posez la question sur ce qui motive les commerciaux à leur manager et la plupart d’entre eux vous répondront que les bons commerciaux sont avant tout motivés par les primes. Je dois l’avouer j’ai longtemps été moi aussi assez convaincu par cette vision. Et puis, un certain nombre de lectures ont fissuré mes convictions. Ce…

… Les plus grands sportifs, les tout meilleurs, le sont rarement pour des questions techniques. Bien sûr, ils sont très forts dans la maîtrise du geste, mais ce qui fait qu’ils sont meilleurs vient surtout de leur confiance en eux. Et comme ce point est crucial, ils développent de nombreuses techniques, croyances, routines mentales, pour…

  Allez, cette semaine, voici un article court parce que je sais que vous n’avez pas beaucoup de temps. N’est-ce pas? Alors, si vous voulez en gagner un peu chaque jour, sans consacrer 1 journée ou plus en formation à la gestion du temps… voici 3 principes faciles à mémoriser et à appliquer. J’espère qu’il…

    Dans tous les stages de prospection téléphonique, il existe une séquence « comment franchir les barrages secrétaires ». En effet, ceci fait partie des difficultés récurrentes auxquelles se sont confrontés des générations de commerciaux. Pour autant, apprendre à franchir les barrages secrétaires devient de moins en moins important pour les commerciaux qui prennent le temps…

Comme promis, cet article est donc la suite du précédent. Nous y avions vu pourquoi les convictions, les certitudes, les positions de principes se renforcent d’autant plus qu’elles sont attaquées. Nous savons donc maintenant ce qu’il ne faut pas faire face aux objections les plus tranchées, les plus difficiles, et nous avons identifié les liens…

  Savoir traiter les objections est le minimum syndical de tout commercial qui se respecte. Si vous ne vous sentez pas complètement à l’aise, allez d’urgence vous entraîner avec votre manager et/ou offrez-vous une formation commerciale efficace, j’en connais des pas mal…. Suivez mon regard … … Savoir contourner les convictions, les positions de principes,…

    Voici pour commencer une anecdote qui m’a été contée par un ami qui travaille à la direction financière d’un groupe du CAC 40… Je vais évidemment rester discret sur les noms mais voilà l’essentiel. Il s’agit d’une négociation portant sur les honoraires de certifications facturés par un grand cabinet d’audit à cette très…

Nous avons déjà découvert dans les 2 précédents épisodes de notre série « Les Vendeurs », le vendeur bien-aimé   et le vendeur nu.       Or, il m’est arrivé ces temps-ci de rencontrer au détour de mes animations de formations commerciales d’Halifax Consulting un 3ème profil complémentaire aux 2 premiers : le vendeur «psychologue», celui qui…

  Je suis sûr qu’en ce mois de janvier, vous avez déjà réfléchi  à vos  bonnes résolutions pour 2012. Tous les ans, nous répétons ce rituel, en espérant les tenir, les concrétiser en changements concrets et durables. … Si vous cherchez encore de l’inspiration, je vous propose 5 pistes qui pourraient vous être utiles pour…